Service Center Indonesia – Siapa yang tak kenal Samsung. Produsen elektronik raksasa yang kini memimpin di dunia gadget tanah air ini merupakan pemain lama dalam dunia elektronik dan ponsel. Semenjak kejayaan java dan symbian, Samsung sudah mulai mengibarkan sayapnya. Tak heran jika saat ini layanan purna jualnya sudah menjamur di beberapa lokasi termasuk Service Center di Pekalongan. Di era Android, Samsung memiliki kejayaan yang cukup besar untuk segmen Smartphone dan juga tablet.
Service Center Samsung di Pekalongan ini tak hanya melayani layanan purna jual dan klaim garansi untuk produk Smartphone saja namun juga beberapa produk dari Samsung seperti kamera, Perangkat PC, LED TV, AC, Mesin Cuci, dan juga Elektronik lainnya yang merupakan pabrikan dari Samsung Group.
Service Center Samsung di Pekalongan
Bagi pengguna produk
Samsung di wilayah Pekalongan dan ingin mendatangi Lokasi Service Center Samsung untuk melakukan klaim garansi dan juga
penanganan masalah terhadap produk Samsung bisa menghubungi Service
Center Pekalongan. Berikut alamat Lokasi Servis Resmi Samsung di Pekalongan :
Servis Resmi Samsung Pekalongan
Samsung Service Center Pekalongan
Jl. Kusuma Bangsa B-1 Pekalongan, 51115, Pekalongan Jawa Tengah
Phone: 0 – 800 – 1128888 (Bebas Pulsa)
Disarankan untuk melakukan konfirmasi dahulu via telepon untuk
menyiapkan dokumen garansi seperti invoice pembelian, nota, dan juga
kartu garansi agar lebih mudah proses pelayanan. Setiap produk dari Samsung memiliki kategori masing-masing dan setiap kategori memiliki beberapa syarat dan ketentuan garansi yang berbeda.
Produk AUDIO VISUAL :
- LED, LCD & Plasma
- DVD/VCR
- Blu-ray
- Home Cinema
Produk Mobile Phone dan Tablet :
- Mobile Phones, Tablets
- Bluetooth Headset
Produk IT & Business
- Notebook Computer
- SSD
- PColP
- Desktop Monitors – B2B
- Desktop Monitors – B2C
- Large Format Display (LFD)
Produk Home Appliance Related Products
- Refrigerator AC
- Mesin Cuci
- Lemari Es
- Microwave
- Vacuum Cleaner
Produk Photography
- Camera – CSC Models (NX Range)
- Camera – Compact
- Camcorder
Produk Print Solutions
- Multi Function Printer
- Multi Function Printer
- Mono Printer
- Colour Printer
- Large Copier/Printer – A3
Dari masing-masing kategori di atas memiliki Syarat dan ketentuan garansi yang berbeda. Baca petunjuk pedoman garansi atau Purna Jual sebelum melakukan klaim garansi di Service center. Jangan lupa untuk membawa dokumen pembelian, diantaranya :
- Nota Pembelian
- Kartu Garansi
- Produk yang akan dilakukan klaim garansi
Salah satu ketentuan yang diberlakukan untuk produk Mobile phone :
1. Jaminan ini berlaku sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang telah di tetapkan oleh PT. Samsung Electronics Indonesia.
2. Jaminan diberikan hanya untuk produk elektronik Samsung yang langsung diimpor dan/atau diproduksi oleh PT. Samsung Electronics Indonesia dan berlaku di wilayah Indonesia.
3. Apabila selama jangka waktu jaminan produk mengalami kerusakan, perbaikan tidak dikenakan biaya suku cadang dan/atau jasa perbaikan,
4. Reparasi dilakukan di Pusat Pelayanan Purna Jual Samsung di wilayah Indonesia dengan membawa kartu jaminan ini.
Jaminan Tidak Berlaku Bila :
1. Kartu jaminan tidak terisi lengkap / tidak sesuai dengan no. seri, dan model.
2. No seri, model, produk telah dihapus atau diubah atau terdapat coretan atau hapusan.
3. Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dan/atau tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan.
4. Kerusakan karena kelalaian termasuk tetapi tidak terbatas pada jatuh, terkena cairan, salah dalam penggunaan, tegangan arus listrik, pecah/retak akibat tekanan, salah penyimpanan, tergores, berkarat, terkena noda, berjamur, atau kerusakan luar yang disebabkan penggunaan sehari-hari, dll.
5. Kerusakan yang disebabkan oleh Force Majeure termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam dan/atau huru hara.
6. Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli oleh pengguna diluar yang ditentukan oleh Samsung serta telah dibuka dan/atau diperbaiki bukan oleh teknisi Samsung.
7. Perangkat lunak maupun perangkat keras yang telah dimodifikasi oleh pengguna.
8. Jangka waktu jaminan telah berakhir.
Service Center lain di Pekalongan :
Alamat Service Center Samsung di Pekalongan ini merupakan data terbaru dari lokasi Service Center Samsung yang kami
himpun sesuai dengan data yang ada dalam jangka waktu dibuatnya artikel ini.
