Service Center Oppo di Tasikmalaya Jawa Barat
- alangkah lebih baiknya jika sebelum mendatangi alamat service center untuk menelpon terlebih dahulu call center yang tertera dibawah, dengan tujuan untuk menanyakan apakah hari dimana anda akan datang tersebut Service Center tersebut beroperasi atau tidak, dan juga untuk menanyakan kelengakapan yang harus dipersiapkan untuk melakukan perbaikan misalkan, atau lainnya yang akan anda lakukan di Service Center tersebut agar nantinya jika sudah sampai ditempat bisa langsung mendapat pelayanan,
- Hal kedua yaitu lakukanlah back up semua data yang ada di telephone yang akan dilakukan Service dan juga hapus semua data yang ada seperti saat perangkat baru dibeli, karena untuk menghidari kehilangan data yang terjadi selama proses perbaikan dan untuk menghindari penyalahgunaan data pribadi kamu yang dilakukan oleh orang yang tidak bertanggung jawab, konsumen harus melakukan back up data dan penghapusan data secara mandiri karena pihak service center Oppo tidak diperbolehkan untuk melakukan back up dan penghapusan data milik konsumen, pihak service center hanya bertanggung jawab untuk mengarahkan user untuk melakukan hal back up dan penghapusan data secara mandiri.
Alamat Service Hp Oppo Tasikmalaya Jawa Barat
Tasikmalaya OPPO Service CenterAlamat : Ruko Tasik Indah Plaza No. 3, Jl. KHZ Mustofa No. 345, Kel. Kahuripan, Kec. Tawang, Kota Tasikmalaya, Jawa Barat 46115, IndonesiaTelephone : 0265-7296792Jam Buka : 09:00-12:00 , 12:00-17:30Buka Setiap Hari
- yang harus dibawa ketika akan melakukan klaim garansi
- bukti pembelian atau salinannya saja tapi yang valid harus dibawa
- Faktur pembelian yang dilengkapi stempel oleh penjual dan tidak boleh sampai rusak / tidak boleh di ubah, jika hal itu terjadi maka tidak akan valid atau klaim garansi tidak akan dapat dilalukan.
- Stiker nomor IMEI yang terdapat pada kartu garansi tidak boleh rusak atau robek.
- untuk menghindari kehilangan dan penyalahgunaan yang tidak boleh diinginkan oleh konsumen yang dilakukan oleh pihak pihak yang tidak bertanggung jawab selama proses perbaikan samrtphone, dan juga sebagai rasa hormat untuk privasi pelanggan karena itu merupakan privasi yang dimiliki oleh konsumen. sebelum melakukan perbaikan smartphone pemilik ponsel harus melakukan back up data dan menghapus semua data yang tersimpan di dalam ponsel anda. seperti foto, video dan nomor telepon.
- sebagai jaminan atas hak garansi yang dimiliki konsumen, Kartu garansi harus disimpan dengan baik dan tidak boleh rusak, karena itu syarat utama yang wajib dilengkapi ketika anda akan melakukan klaim garansi,
- Syarat kedua masih ada hubungannya dengan yang pertama yaitu Faktur pembelian atau bukti pembelian itu akan menjadi jaminan atas garansi yang anda miliki terhadap handphone anda, ini sama pentingnya dengan kartu garansi maka tidak boleh rusak harus disimpan dengan baik,
- jika kedua syarat diatas tidak dapat dipenuhi maka ada satu altrnatif yakni pelayan akan memilih tanggal yang memungkinkan ponsel tiu dibeli dengan pertimbangan membandingkan 3 bulan setelah Unit Oppo diproduksi dengan tanggal yang terdaftar pada E-warranty, kemudian pemilihan tanggal yang mungkin susai dengan tanggal pembelian produk,
- semua aksesoris yang ada di dalam kotak pembelian akan memiliki garansi, kecuali soft case, kartu garansi, buku panduan walaupun terdapat pada kotak pembelian barang tersebut tidak tercangkup dalam garansi,
- Produk yang Bukan dari indonesia melainkan dari luar negeri tidak mendapat garansi di Service Center Resmi Oppo Cirebon, walaupun begitu perbaikan masih dapat dilakukan dengan ketentuan perbaikan akan dilakukan lebih lama dari biasanya, maksimal pengerjaannya yaitu selama 60 hari, dengan pertimbangan jika komponen suku cadang tidak ada di indonesia maka komponen suku cadang tersebut harus menunggu pengiriman dari luar negeri dan perbaikan tersebut pun tidak akan gratis alias akan dikenakan biaya sesuai denagn komponen yang diganti dan biaya perbaikannya,
- Kerusakan yang diakibatkan olek goresan casing pelindung dan semacamnya yang dapat menjadi penyebab kerusakan fungsi pada samrtphone anda tidak dapat fungsi dengan normal, itu tidak dapat menjadi penyebab penggantian prduk baru tapi anda dapat kasesoris baru dengan ketentuan anda harus menganjukan penngantian aksesoris secara gratis.
- Komponen yang telah diganti selama masa perbaikan, semuanya akan menjadi hak milik Service Center Resmi Oppo.